Pokud letadlo dorazí do cíle se zpožděním zaviněným takovými věcmi, jako je nepřízeň počasí, přírodní katastrofa, bezpečnostní situace, stávka třetí strany nebo omezení letového provozu, mají jeho pasažéři prostě smůlu. Stalo se to a už se to nedá odestát, nelze dodatečně zjednat nápravu.
Dojde-li však k takovému zpoždění vinou dopravce, který sídlí na území Evropské unie, Norska, Švýcarska nebo Islandu, provozuje dotyčný let v rámci tohoto území nebo přepravoval poškozené pasažéry směrem z tohoto prostoru pryč, to je jiná. V tomto případě totiž platí evropská regulace EC 261/2004, na jejímž základě mají cestující při patřičně dlouhém zpoždění nárok mimo jiné i na finanční kompenzaci, závisející na délce zpoždění a vzdálenosti počáteční a cílové destinace.
V posledně zmíněných případech mají cestující nárok na odškodnění dosahující výše až šesti set eur. Což, jak si snadno spočítáte, nejsou rozhodně zanedbatelné peníze.
A tudíž se nelze ani moc divit tomu, že aerolinie toto odškodnění vyplácejí z vlastní kapsy jen nerady. A nejednou zkoušejí fabulovat, vymluvit se na situace, jež je povinnosti platit zbavují, respektive s poškozenými nekomunikují.
A pak to může skončit třeba až u soudu. Tedy mělo by to tam skončit, nevidí-li cestující naději, že se svých peněz domohou jinak. Ovšem nejednou to tam neskončí prostě proto, že běžní lidé nemají žaludek na to, aby se s nejistou nadějí na úspěch vláčeli po soudech.
A to je chyba. Pokud má člověk nárok, měl by ho uplatňovat. A netroufá-li si na to, měl by se obrátit na specialisty, kteří ono odškodnění za zpoždění letu vymohou za něj.
Tito právníci si počínají velice solidně a s obrácením se na ně by tak neměl otálet nikdo, kdo to nezvládne svými vlastními silami. Protože se na to specializují a mají tak daleko větší šance na úspěch. A navrch si dokonce berou provizi za své služby jedině v případech, kdy člověku odškodnění vysoudí, takže u nich nikdo na snahu dočkat se odškodnění nedoplatí. U nich si člověk může leda polepšit.
A proto mějte tuto možnost na paměti. Kdybyste snad náhodou někdy vinou dopravce přiletěli do cíle přece jenom až příliš pozdě.